单项选择题
Hana是中国一家大型电信公司的PMO。她希望执行一个结构化的、独立的过程，以确定项目活动是否符合组织和项目的政策、过程和程序。她决定使用质量审计，但又不确定它是由哪些要素构成。质量审计可能包括以下要素，除了（）
A.识别全部正在实施的良好和最佳实践，分享所在组织中类似项目的良好实践
B.识别违规做法、差距以及不足，强调每次审计都应该对组织的经验教训知识库的积累做出贡献
C.识别确定质量不合格的根本原因
D.积极、主动提供协助，以改进过程的执行，从而帮助团队提高生产效率
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单项选择题
范围管理计划的主要好处是（）
A.它定义了哪些需求被包含在项目范围内而哪些不被包含
B.它提供了定义和管理产品和项目范围的基准
C.它提供了如何管理范围的指导
D.它提供了需要交付内容的结构化愿景 -
单项选择题
在很多的知识领域过程中，会议是项目经理常用的工具，其中概况分析会议，用于（）
A.决定项目团队成员的风险承受力
B.协助匹配项目角色与潜在员工
C.评估团队成员的人格特质
D.形成对主要项目干系人的理解 -
单项选择题
为什么要选择亲和图作为确定能力的一种方法（）
A.它有助于对问题和其原因进行分类，以及因此需要的解决方案能力
B.它是比鱼骨图更好的工具
C.它可以帮助跳过一个更详细的根原因分析
D.它有助于隔离特定的问题
