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单项选择题
建立有效的绩效管理系统最难的地方在于（）对绩效管理系统的认识到位、具备相关技能，特别是领导团队的认识和技能
A、管理人员
B、研发人员
C、基层员工
D、顾客 -
单项选择题
绩效实施与过程管理中主要包括两方面的内容，一是（），另一个是信息的收集与分析
A、绩效反馈
B、绩效计划
C、绩效改进
D、绩效沟通 -
单项选择题
最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的是（）
A、员工自己
B、同事
C、直接上级
D、下属
