单项选择题
投保人购买无形的保险产品缴纳保费后,交换得到一份保险合同。这是对中国人长期以来消费有形产品所形成的消费习惯的一种挑战。相对触手可及且能体验的有形产品而言,保险产品较难让客户确认产品可以满足需求。这体现了保险销售与传统销售的区别之一是()。
A.决定购买因素不同
B.产品成本不同
C.即视体验感不同
D.购买紧迫感不同
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单项选择题
在个险营销员为客户设计计划书时,以下各项中,与设计书设计基本原则一致的是()。
A.先找准客户需求点再设计
B.先小孩再大人
C.可单独销售裸单
D.年保费占年收入10%,保障是年收入100倍 -
单项选择题
在个险营销员与客户初步接触时,某营销员对客户说:“王姐,做为一名职业女性,不仅在事业上很有成就,两个孩子也教育得很好,家里还收拾地井井有条,您能教教我是怎么能做到的吗?”该营销员的这种方法是()。
A.开门见山法
B.讨教法
C.介绍法
D.市场调研法 -
判断题
保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标,国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准,要求13个月保单继续率至少为90%,我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常。
