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填空题
“SP统一退订”显示为“暂停”状态的业务，应（）为客户进行退订处理。 -
单项选择题
在受理赠送信誉度和赠送信誉度紧急开机时，客服代表可以根据红名单客户要求赠送信誉度，但原则上每次赠送的额度不能超过（）。
A.200元；
B.300元；
C.400元；
D.500元； -
单项选择题
移动数据流量套餐开通（）生效，取消次月生效。
A.当月；
B.次月；
