相关考题
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单项选择题
客户登陆山东移动公司网站不能查询或受理的业务包含()。
A、积分查询
B、变更GPRS套餐
C、最近五个月的话费详单查询
D、网上缴费
E、过户 -
单项选择题
凭服务密码不能办理的业务种类有()。
A、查询话费、详单
B、停/开机
C、修改密码
D、变更协议类套餐
E、退订SP业务 -
单项选择题
未在规定时间内缴纳话费的客户,应按相关规定收取欠费金额()的违约金。
A、1%
B、3%
C、0.1%
D、3‰
