单项选择题
电商客服和传统客服的区别不包括（）。
A.传统客服的服务对象是已经成为顾客的人
B.电商客服只是售后服务
C.电商客服承担销售的角色
D.电商客服的服务对象不仅包括已有客户，还包括潜在客户
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单项选择题
下列关于图片上传方法错误的是（）。
A.图片上传有通用上传和高速上传两种形式
B.高速上传需要安装插件
C.在公用电脑上建议使用高速上传
D.通用上传是一张一张的上传 -
单项选择题
分类操作的主要目的不包括（）。
A.增加商品的属性
B.方便顾客搜索
C.方便店家查找
D.美观 -
判断题
品种丰富、大众买卖是适合淘宝C店制胜的法宝。
