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问答题
论述决策支持系统与管理信息系统的联系与区别。 -
问答题
一个专门提供设备维护服务的公司,有一位经验丰富和忠诚的客户服务专家。该专家年事已高,即将到退休年龄。公司也请他带了一些徒弟,但他们在解决问题的能力上和对公司的忠诚上还是有差距。公司决策层开始讨论如何安排该专家退休后的服务业务安排问题。有的提出开发IDSS,有的则认为没必要,可以续聘专家和再带徒弟。请你就此提出你的意见和理由。 -
问答题
某咨询公司聘请了许多分散在各地的专家,为咨询项目做顾问,每个咨询项目都要征询多位专家的意见,以便较全面地把握问题,向用户提供更好的咨询服务。但在实践中,专家的意见往往不一致,甚至矛盾,他们也很难集中讨论,如何在专家之间交互信息和综合意见成为一个难点。因此,该公司想开发一套GDSS,试讨论该项目的必要性和可行性。
