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单项选择题
当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是（）
A.回避
B.合作
C.强制
D.妥协 -
单项选择题
最分权化的网络是（）
A.链式
B.轮式
C.环式
D.全通道式 -
单项选择题
下列说法不正确的是（）
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通
C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多
D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解
