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多项选择题
客户投诉反映拨打语音电话多次才能打通，可能是哪些原因造成的（）
A.Iub接口无线链路建立失败
B.始终随机接入冲突
C.邻小区资源拥塞
D.空口质量差 -
多项选择题
网络投诉处理基本信息采集的内容包括：（）
A.用户基本信息
B.投诉问题类型
C.具体投诉描述
D.投诉问题发生的时间和频率
E.使用手机终端类型 -
单项选择题
工程优化主要是通过路测，结合（），邻区，频率，扰码，和基本参数优化达到规划要求的网络指标的过程
A.天线调整
B.功率调整
C.容量调整
D.位置调整
