单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.1.3规定，（），衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内
A.服装整洁
B.按规定着装
C.着装统一
D.按岗位换装统一
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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.1.2规定，女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，不（）
A.理奇异发型
B.赤足穿鞋
C.穿尖头鞋
D.染彩色指甲 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.10规定，客运人员每人配置具备（）的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。
A.通话功能
B.多种功能
C.录音功能
D.其它功能 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.9规定，按规定办理吸污作业的车站有吸污设备（）
A.位置准确
B.作用良好
C.作用准确
D.位置良好
