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单项选择题
定期对公司大批量客户发信最好采用（）信封。
A.银行式
B.开窗式
C.手写式
D.侧开式 -
单项选择题
除了简洁、完整、及时以外，电话留言记录的原则还包括（）。
A.清楚
B.详细
C.及时
D.全面 -
单项选择题
秘书接到找领导的电话，恰好领导在身边，此时秘书应先确认来电方身份及事由，再使用电话的（）功能请示领导是否接听。
A.中断提示
B.暂停等待
C.呼叫限制
D.分机锁定
