单项选择题
为保证店铺的正常运转，各方面工作都不能有疏漏和问题。以下各项活动中，（）不属于店长在人事和培训方面管理工作。
A.选拔和使用计时工
B.店员出勤管理
C.合理调配使用员工
D.做好与顾客的沟通
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单项选择题
对于高档商品、耐用商品或者价格较高的商品等，为了给顾客一种“一分钱一份货”的感觉，藉以提高商品的形象。则宜采用的定价方法是（）。
A.安全定价法
B.整数定价法
C.分级定价法
D.非整数定价法 -
单项选择题
在分析顾客流失的原因时，由一种现象表现为顾客转向提供高质量产品（或者是发现门店提供的产品是假冒伪劣产品）的竞争者，这种顾客流失属于（）。
A.产品流失型
B.价格流失型
C.服务流失型
D.技术流失型 -
多项选择题
店铺的商业价值是店铺房地产价值之外的价值，构成店铺商业价值的因素主要有区域因素有（）。
A.区域因素
B.商圈因素
C.商业企业因素
D.购买力因素
