单项选择题
物质激励是指对做出优异成绩的销售人员给予晋级、奖金、奖品和额外报酬等实际利益，以此来调动销售人员的积极性。物质激励往往与（）结合起来使用。
A.目标激励
B.环境激励
C.精神激励
D.任务激励
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单项选择题
社会保险属于马斯洛需要的五个层次中的（）。
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.尊重需要 -
多项选择题
面试发问的技巧。一般来说，面试官发问的方式及问题决定可以从应聘者那里得到什么资料及多少资料，所以，面试官应运用一些发问的技巧来影响面试的方向及节奏。面试追问的技巧主要有（）。
A.探询式发问
B.反射式发问
C.封闭式发问
D.诱导式发问 -
多项选择题
环境模拟测验。主要是采取模拟工作环境的各种情况的办法，看应聘者在各种销售工作压力之下如何作出反应；同时，应聘者也可由此推测自己能否适应这种工作环境。主要方法有（）。
A.销售实习法
B.挫折处置法
C.实地试验法
D.素质测验法
