单项选择题
办理旅游团体票退票时，开车前48小时及以上的退票，可在受理平台办理；开车前48小时以内的退票，需到（）办理。
A.车站自助售票机
B.车站窗口
C.检票闸机
D.受理平台
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单项选择题
办理客运（通勤）业务的动车组以外旅客列车因故导致列车未完全停靠站台后，司机应报告（）。
A.列车长
B.客运值班员
C.助理值班员
D.车站值班员 -
单项选择题
办理高铁快运作业时，集装件卸下位置应至少距站台边缘（）米。平板推车站台停放时，必须派人看护，保证平板推车无溜逸，货物不位移。
A.1
B.2
C.3
D.4 -
单项选择题
办理变更到站的改签时，应在开车前（）小时以上。
A.2
B.12
C.24
D.48
