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单项选择题
流程再造具有战略意义，且具有较大风险，因此（）
A.高层领导的支持是至关重要的
B.成立再造团队是项目策划阶段要做的工作
C.制订工作计划是战略决策
D.制订工作计划是项目策划阶段要做的工作 -
单项选择题
流程再造的原则之一是（）
A.从根本上保证质量
B.对需要使用流程产出的人员，请他们参与流程再造
C.不要仅仅根据价格选择供应商
D.将非核心业务外包出去 -
单项选择题
常被称为流程再造建立“宏观模型”阶段的是（）
A.项目策划阶段
B.再造计划
C.诊断分析现有流程
D.不断更新改进
