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多项选择题
客户为企业提供的价值包括（）
A.成本优势
B.品牌优势
C.口碑
D.市场价值 -
多项选择题
实行会员卡的企业，通常都会（）
A.收集会员信息
B.了解会员购买情况
C.针对会员实施营销活动
D.努力将会员变成忠诚客户 -
判断题
益达以“酸甜苦辣”为主题的微电影式的广告，是建立在对消费者心理和行为认知基础之上的。
