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单项选择题
柯克帕特里克就提出培训效果评估模型中，受训者在工作中的行为表现是否发生了变化是指（）
A.参与者的反应
B.学习情况
C.行为表现
D.绩效结果 -
单项选择题
（）关注的是如何取悦客户，它希望自己以及自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要，而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要，并且设法满足这些潜在需要。
A.成本领先战略
B.创新战略
C.客户中心战略
D.成长战略 -
单项选择题
（）是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。
A.货币工资
B.实际工资
C.总体工资
D.物价指数
