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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 浙江农村合作金融机构内部审计员 > 内部审计员(银行卡类)

多项选择题

网点在接受ATM查询和投诉时,应()。

    A.热情接待客户
    B.按“首问责任制”的要求
    C.不得相互推诿
    D.如无法解决,不需解释原因

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