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单项选择题
下列不属于服务质量管理的服务指标的是（）
A.投诉处理及时率
B.发电时长
C.业务开通及时率
D.客户满意度 -
单项选择题
施工现场必须设立信号标志，在白天（）
A.挂红旗
B.挂反光标志
C.不必要
D.点红灯 -
单项选择题
用仪表测试，在光纤接续点出现不连续现象的原因不包括（）
A.倾斜
B.空隙
C.错位
D.纤径一致
