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单项选择题
客户检举企业员工有违反行风纪律等行为属实的，属（）类。
A.建议
B.行风举报
C.意见
D.投诉 -
单项选择题
由于客户原因造成无法一次回访成功的，在不同的时间进行再次回访，（）次联系不上客户的，不再进行回访，并记录每次回访的相关信息，包括回访人、回访时间、回访失败原因等。
A.2
B.3
C.4
D.5 -
单项选择题
95598客服人员在接收到处理结果或答复意见后（）个工作日内回访答复客户。
A.1
B.2
C.3
D.4
