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多项选择题
退货理赔的原则是（）。
A、重合同、守信用
B、坚持实事求是
C、主动、迅速
D、准确、合理 -
多项选择题
详细的退货记录所发挥的作用有（）。
A、了解产品存在的问题
B、提高企业信誉，赢得客户
C、提高退货作业效率
D、增强企业管理水平 -
多项选择题
退货按照来源可以分为（）。
A、来自终端客户退货
B、来自分销渠道退货
C、来自零售商退货
D、来自分销中心退货
