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多项选择题
战略分析是战略管理的重要环节，其方法有哪些（）
A.PEST分析
B.五力模型
C.成功关键因素分析
D.SWOT分析 -
单项选择题
质量的战略管理包括哪三个主要组分部分（）
A.领导、组织、技术
B.领导、结构、管理
C.领导、制度、技术
D.领导、结构、技术 -
判断题
从某种意义上说首席质量官是从质检员、检验科长、质量科长、全质办主任，从基层、中层进入了企业经营决策层，沿着这一质量管理历史发展轨迹延伸而来。
