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单项选择题
在倾听患者的话语时，错误的做法是（）。
A.全神贯注
B.集中精神
C.不必保持目光的接触
D.用心听讲
E.双方保持合适的距离 -
单项选择题
男性，68岁。48h前急性心梗发作入院，现其病情稳定，家属强烈要求探视，但未到探视时间，此时护土首先应该（）。
A.请护士长出面调解
B.请主管大夫出面调解
C.向家属耐心解释取得家属理解
D.悄悄让家属进入病房
E.不予理睬 -
单项选择题
男性，得知自己患上淋巴瘤后情绪易怒，且有时会拒绝治疗。此时，护士与他沟通时应避免的行为是（）。
A.为他提供发泄的机会
B.倾听了解他的感受
C.当拒绝治疗时对他进行批评
D.及时满足他的合理需求
E.对他的不合理行为表示理解
