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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 经济类自考 > 00153质量管理(一)

单项选择题

创立马尔科姆.波多里奇国家质量奖的第一步是建立一套评价标准，这套标准被称为（）

A.质量标准
B.管理标准
C.卓越绩效标准
D.统计方法标准

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