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单项选择题
行车时，出租车驾驶员要根据乘客要去的地点选择（）的路线行驶。
A.车辆较少
B.最近
C.宽广道路 -
单项选择题
出租车驾驶员对乘客要一视同仁，不挑客，不无故（）乘客。
A.污辱
B.歧视
C.拒载 -
多项选择题
营运中与乘客发生矛盾、纠纷时，应头脑冷静，谦虚待人，做到（），要主动协调或请有关部门处理。
A、谨慎从事
B、以理服人
C、得理让人
D、不强词夺理
