多项选择题
近日，《游客不文明行为记录管理暂行办法》施行后，首批“上榜”的全国游客不文明行为是（）。
A.向空服泼面大闹亚航
B.强行打开飞机应急舱门
C.攀爬红军雕塑照相
D.女导游嫌购物少大骂游客
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多项选择题
导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。
A.庄重
B.尊重
C.敬佩
D.赞许 -
多项选择题
红军西路军古浪战役遗址（红军西路军古浪烈士陵园）属全国红色旅游经典景区，被评为（）。
A.国家AAA级红色旅游景区
B.甘肃省爱国主义教育基地
C.甘肃省中共党史教育基地
D.甘肃省国防教育基地
E.甘肃省廉政教育基地。 -
问答题
讲解员服务规程一般包括哪些步骤？
