相关考题
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多项选择题
提高倾听技巧的建议包括（）。
A.搞清前提
B.建立信任
C.积极投入并配合回应
D.多加理解且加强记忆 -
多项选择题
除了倾听者的理解能力之外，倾听者的（）态度也构成倾听中的障碍。
A.排斥异议
B.用心不专
C.急于发言
D.消极的身体语言 -
多项选择题
沟通的倾听障碍来自（）三个方面。
A.媒介
B.信息发信者
C.信息接受者
D.环境
