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多项选择题

企业危机管理须特别注重对外统一发言,包括()。

    A、设立新闻发言人,统一对外声音
    B、企业内部统一口径
    C、在危机发生时,企业内部发布危机预警信息
    D、不同窗口可直接面对媒体和公众

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