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单项选择题
（）主要指机构的人员构成、管理制度、分工协作状况等，秘书部门内部的凝聚力。
A.秘书机构内部人文环境
B.自然环境
C.办公室环境
D.以上均是 -
单项选择题
办公环境体现着一个单位的风格和精神面貌，他主要是讲关于（）的管理。
A.工作者身心要求
B.办公室自然环境
C.人-物-环境
D.办公室和谐统一 -
单项选择题
关于督查工作的程序，下列说法正确的是（）
A.情况审查是督查工作的手段
B.交办催办是督查工作的关键
C.结果反馈是督查工作的终结
D.确立项目是督查工作的手段
