问答题
简答题
掌握危机管理的一般慨念和危机处置的基本原则与方法。
【参考答案】
危机管理是指组织通过危机的事前监控、事终处理和事后恢复，最大限度地降低或消除危机所带来的损害的一系列过程。危机处置的原则......
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