相关考题
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单项选择题
物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的（）原则。
A.开发对比性物流服务
B.注重物流服务的动态性
C.转变服务观念
D.实施多种物流服务组合 -
单项选择题
物流企业要做到从产品导向向市场导向转变，物流服务水平的确定应充分考虑需方的要求，这反映了物流服务管理的（）原则。
A.开发对比性物流服务
B.注重物流服务的动态性
C.转变服务观念
D.实施多种物流服务组合 -
单项选择题
物流服务管理的目标是（）。
A.客户满意
B.成本最低
C.投资最少
D.盈利最多
