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00192旅游市场学
填空题
一般来讲,旅游者购买过程可以分为五个阶段:()、()、可选方案评估、()、()。
【参考答案】
问题识别;收集信息;购买决策;购后行为
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对旅游者购买行为影响较大的社会因素主要有:()、相关群体、()、以及地位与角色。
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