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多项选择题
电子商务在签定电子合同以后到合同履行之前，平安车险必须完成一系列必要的手续，下列哪些行为属于“办理合同履行前手续”阶段（）
A.付款通知
B.支付能力查证
C.账号及密码校验
D.信用卡申请 -
多项选择题
网上客户服务的常用手段包括（）
A.电子邮件
B.FAQ
C.在线表单
D.即时信息 -
单项选择题
下面哪个不属于密码安全的要素？（）
A.尽量使用英文字母及数字和标点、特殊符号等多种字符的组合。
B.定期更改密码
C.保证至少4个字符以上的密码长度。
D.避免使用重复的密码
