单项选择题
案例分析题继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社
会监督员制度后,中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前,保监会发布《保险消费投诉处理
管理办法》(以下简称《管理办法》),从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个
方面进行了规范,从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。
对于已经立案并且材料齐备的投诉案件,寿险公司最迟不能超过()日处理完毕。
A.7
B.15
C.30
D.60
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单项选择题
下列哪些措施有助于保护消费者的权益?()①保险合同信息公开透明;②加强保险消费者教育;③保险公司及中介公司的专业勤勉④良好的理赔机制
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④ -
单项选择题
加强保险消费者权益保护的原因包括()。 ①保险产品的无形性; ②保险合同的射幸性; ③保险交易双方存在信息不对称; ④保险消费者的素质不高。
A.①
B.①②
C.①②③
D.①②③④ -
判断题
目前我国中资保险公司绝大多数采取股份有限公司的组织形式,而外资保险公司大多采取有限责任公司的组织形式。
