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消费者市场与购买行为分析
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简述消费者市场的特点。
【参考答案】
消费者市场的特点有广泛性、分散性、复杂性、多变性、发展性、情感性、伸缩性、地位性和季节性等。
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判断题
消费者购买后评价行为有两种基本理论：预期满意理论和认识差距理论。
填空题
消费者的购后评价不仅取决于产品质量和性能发挥状况，消费者的（）也具有重大影响。
填空题
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