大一临近期末考试时，内向且不善于人际交往的女学生禹某给辅导员老师发来邮件：“……过几天就要期末考试了，每次临近考试我就不舒服。大家都在为考后怎样放松而计划着，可是我却一点儿也开心不起来。啊……我睡不好、吃不香，我快要崩溃了。我想，也许离开这个世界就不会再为这些琐事而纠结了吧！”作为辅导员，你如何与他谈心呢？

【参考答案】

1.承诺与英子对话保密，为其考前减压开导和劝解。
2.了解其产生心理危机原因（背景），分析、帮助她如何正确面对......

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