名词解释
CSF中的关键要素
【参考答案】
关键要素就是关系到企业的生存与组织成功的重要因素，它们也是企业最需要得到的决策信息、是值得管理者重点关注的活动区域。关键......
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单项选择题
实现BSP方法的第一步是（）
A.定义企业目标
B.定义企业数据类
C.定义企业过程
D.定义系统总体结构
