单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.2规定，动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有（）的一组列车。
A.乘务室
B.司机室
C.检修室
D.动力室
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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定，普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.特、一等
B.特等
C.一等
D.一、二等 -
问答题
如何处理误售、误购的车票？ -
问答题
对误撕的车票如何处理？
