单项选择题
对于半年内累计因服务差被投诉扣分大于（）或一年内累计被有效投诉达到（ ）者，应取消其收费区域资格，并不再拥有分配资格。
A.5分；2次
B.10分；3次
C.15分；4次
D.20分；5次
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单项选择题
展业外勤新契约保单产生犹豫期退保，应冲减（）业绩。
A.当期
B.上期
C.下期
D.下月 -
单项选择题
离司收展员的收费区域不可在主管名下托管超过（）个月。
A.3
B.6
C.9
D.12 -
单项选择题
下列关于主管二次晋升的说法，错误的是（）。
A.区主任至少须间隔6个月
B.课长和处经理至少须间隔6个月
C.区部经理至少须间隔12个月
D.均要求间隔1年以上
