多项选择题
业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类，根据投诉性质不同，分为（）。
A.咨询性投诉
B.有效投诉
C.普通投诉
D.紧急投诉
E.无效投诉
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相关考题
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多项选择题
性格的情绪特征，按其活动的情况可分为（）特征等方面。
A.强度
B.稳定性
C.持久性
D.感知性
E.主导心境 -
多项选择题
性格与气质既有区别，又互相渗透，彼此制约，下列关于性格与气质的关系表述正确的有（）。
A.从气质和性格各自的特点说，气质更多地体现神经系统类型的自然影响
B.在性格形成过程中，气质影响着性格的表现方式
C.性格可以影响气质形成和发展的速度和动态
D.性格会在一定程度上掩盖着和改造着气质
E.不同气质类型的人也可以形成同样的性格特征 -
多项选择题
与个体决策相比，群体决策优于个体决策的内容有（）。
A.高质量信息加工
B.时间短，效率高
C.多种备选方案
D.不容易极端化
E.高承诺接受度
