单项选择题
在2016年（月度）服务业绩达成奖励和年度综合奖励中，关于使用或销售非纯正零部件，以下说法正确的是（）
- A.都是每个品种或每例扣10分
B.当月服务业绩达成奖励每个品种或每例扣10分，取消年度综合奖励
C.取消当月服务业绩达成奖励，取消年度综合奖励
D.取消当月服务业绩达成奖励，年度综合奖励每个品种或每例扣10分
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单项选择题
关于服务业绩达成奖励的奖励对象，以下说法正确的是（）
A.2016年1月2日开业的特约店可以获得2016年4月的服务业绩达成奖励
B.2015年12月10日开业的特约店可以获得2016年3月的服务业绩达成奖励
C.2015年12月10日开业的特约店可以获得2016年4月的服务业绩达成奖励
D.开业未满3个月的特约店可以获得片区平均水平的奖励 -
单项选择题
召回项目正式实施后一年期内，对象车辆有1次以上的回店记录但未给予实施召回的情况，给予扣除多少分每例？（）
A.1分
B.2分
C.0.5分
D.1.5分 -
单项选择题
2016年服务业绩达成奖励客户满意部分的得分规则是哪种？（）
A.按第三方检核成绩进行换算
B.按第三方检核成绩进行片区排名，按排名给分
C.按第三方检核成绩进行全国排名，按排名给分
D.按目标达成率进行给分
