多项选择题
支撑管理的作用有哪些（）
A.是上级行直接参与到网点销售管理等环节
B.有利于上级行把控网点的经营方向
C.实现上级行和网点的有效沟通
D.能够使上级行明确支撑内容和支撑方法
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多项选择题
根据支撑对象的不同，支撑管理可分为哪几类（）
A.对网点层面的支撑
B.对个人层面的支撑
C.对网点服务方面的支撑
D.对网点销售方面的支撑 -
多项选择题
支撑管理是指上级行对网点哪几个部分环节提供必要的支持和帮助，以协助网点实现既定经营目标的内部服务行为（）
A.服务
B.销售
C.管理
D.客户 -
多项选择题
有形展示的方式有（）。
A.户外LED显示屏、液晶电视、海报栏
B.产品展示架、产品折页展架和POP小贴士、橱窗
C.客户等候区LED显示屏
D.“温馨提示”指示牌、产品展示专柜
E.宣传横幅、自助服务区
