单项选择题
目前系统打标中虚假出现最多的是工单虚假中的哪两方面（）
A.服务取消、超5超10
B.虚假到达、虚假反馈
C.虚假到达、上门过快维修
D.虚假反馈、回访异常
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单项选择题
人工稽查涉及哪三个方面（）
A.档案虚假、工单虚假、不合理收费
B.回访异常、机器人稽查、安维地址不一致
C.档案虚假、回访异常、不合理收费
D.虚假到达、上门过快维修、同一条码多次录入 -
单项选择题
诚信扣分包括哪两项大类（）
A.虚假反馈、虚假到达
B.档案虚假、工单虚假
C.人工稽查、系统打标
D.工单虚假、虚假反馈 -
单项选择题
网点信用额度运用规则正确的是（）
A.网点信用额度低于总分50%（不含）时，网点所有费用冻结三个月
B.网点费用冻结后，一个月内新增诚信扣分不超过总分20%的则可以予以结算
C.网点信用额度低于总分10%（不含）的，网点权限冻结，停工整改一个月
D.网点权限冻结，停工整改一个月，整改方案经分中心客服主管审批后方可复工
