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单项选择题
物流信息系统的最终目的是帮助企业（），提高业务效率（）
A.提高经济效益
B.扩大市场占有率
C.提高核心竞争力
D.提高经营成功率 -
单项选择题
CRM注意收集各种客户信息，记录并管理客户的需求差别化，使得（）
A.企业不关心非重点客户
B.企业只需要管好自身利益
C.企业要每天联系重点客户
D.企业"比客户自己更了解客户" -
单项选择题
在物流信息网络建立中，（）是确定信息和整理的程序（）
A.确定基础设施
B.设计工作流程
C.选择数据及其存储方式
D.建立通信系统
