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全部科目 > 安防生产行业技能考试 > 注册信息安全专业人员 > 注册信息安全审核员(CISA)

单项选择题

审查新成立的Call Center内的控制时,首先应()

    A.评估与风险中心有关的操作风险
    B.测试呼叫中心的技术基础设施
    C.从客户那里收集服务响应时间和服务质量的信息
    D.审查呼叫中心的人工和自动控制

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