单项选择题
“当谈判出现沉闷的气氛时，谈判人员可以使剑拔弩张的紧张气氛化为乌有。”上述描述表明谈判人员采用了（）。
A.归纳概括法
B.幽默方法
C.适当馈赠
D.场外沟通
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单项选择题
下列选择中，不属于开局阶段谈判人员磋商的话题是（）。
A.谈判目标
B.谈判计划
C.谈判价格
D.谈判人员 -
单项选择题
商务谈判中的最优期望目标也叫（）。
A.最高目标
B.实际需求目标
C.可接受目标
D.最低目标 -
单项选择题
参加谈判的目的，对于谈判的期望值和期望水平就是（）。
A.谈判计划
B.谈判范围
C.谈判主题
D.谈判议程
