单项选择题
对用户提出的咨询操作、培训请求、现场支持等从受理、处理到最终关闭进行全过程的管理被称为（）。
A.突发事件管理
B.服务请求管理
C.问题管理
D.权限管理
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
财务会计主要包括（）管理两个部分。
A.财务管控及财务报表
B.财务核算及财务合并报表
C.财务计划及财务管理
D.财务报表及财务数据 -
单项选择题
（）是数据的生命，因此ERP系统数据整理后需要业务人员签字确认。
A.数据质量
B.数据规模
C.数据多样性
D.数据时效性 -
单项选择题
ERP系统的主要特点有哪些（）
A.集中性、时效性和标准性
B.集成性、实时性和规范性
C.集中性、实时性和规范性
D.集成性、实时性和标准性
