单项选择题
客房保洁周期表中,以下哪些项目保洁周期为7天?()
(1)客房墙面去污
(2)卫生间灯具清洁
(3)公共卫生间大清洁
(4)电梯内金属面上光
(5)吸尘器保养
(6)电话机消毒
A.1)(2)(3)(6)
B.2)(3)(4)(6)
C.1)(3)(5)(6)
D.1)(2)(4)(5)
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单项选择题
客房服务员在清洁房间时,以下所列物品中,需使用干抹布的有哪些?() (1)电视机 (2)床头吊灯 (3)靠墙家具 (4)马克杯 (5)客房镜面 (6)淋浴杆 (7)面盆台面 (8)淋浴区墙面
A.1)(2)(3)(4)(5)(6)
B.1)(2)(3)(5)(7)(8)
C.1)(2)(4)(5)(6)(7)
D.1)(2)(3)(6)(7)(8) -
单项选择题
下列关于使用“泰华施清洁剂”的注意事项,下列不正确的是哪项?()
A.清洁剂可根据酒店需要,用于地面、垃圾桶等的清洁
B.清洁剂可用于涂料墙面的清洁;直接喷洒于大理石表面上进行清洁
C.清洁剂属于绿色环保、无泡沫产品,在使用过程中,不可过多的喷洒清洁剂来制造泡沫效果,以避免浪费
D.清洁剂的稀释都是按1喷壶的量(750ml)设定的,客房在稀释时必须确保喷壶中无剩余清洁剂,以保证稀释比例正确。若服务员当天未使用完喷壶中的清洁剂,则等次日继续使用直至用完后再重新稀释灌注 -
单项选择题
下列客房服务员清扫客房时安全关注点,下列正确的是哪项?()
A.服务员应严格按照流程检查房间设施设备,如有故障应及时报告客房经理
B.服务员可临时将清洁工具放在走道边上,但要确保消防通道畅通
C.若服务员在清扫住客房时,发现酒店物品被损坏,如客人不在房间,应立即将此物品交至客房经理
D.服务员发现客人使用大功率电器时,应立即阻止和劝告,并做好记录和上报
