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- 多项选择题 我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括（）。
- 多项选择题 现代质量管理发展经历了（）三个阶段。
- 多项选择题 实现全面质量管理全过程的管理必须体现（）的思想。
- 单项选择题 （）阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。
- 单项选择题 菲根鲍姆在（）年首次提出全面质量管理的概念。
- 单项选择题 （）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。
- 单项选择题 质量检验的实质是（）。
- 判断题 质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。（）
- 判断题 质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。（）
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- 判断题 朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。（）
- 判断题 最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。（）
- 判断题 质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。（）
- 填空题 全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关转移到（）”上来；从管结果转变为管（）。
- 填空题 朱兰提出了质量管理三部曲，即（）、质量控制和（）。
- 填空题 全过程质量管理强调必须体现两个思想，一是预防为主、不断改进的思想，二是（）。
- 填空题 我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样"，即（）、（）和全组织的质量管理，全面质量管理所使用的方法是多种多样的。
- 问答题 全面质量管理定义？
