单项选择题
游客对饭店、景点等旅游服务部门的意见，要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达国家最高旅游行政管理部门，这体现了导游服务纽带作用的（）方面。
A.协调左右
B.承上启下
C.连接内外
D.收集传播
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单项选择题
持全价票和半价票的旅游者乘坐内河客轮时，导游人员应提醒客人免费携带的行李分别是（）。
A.20千克和10千克
B.30千克和15千克
C.40千克和20千克
D.10千克和5千克 -
单项选择题
旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡后，导游人员应让主治医师和医院出具《抢救经过报告》和（）。
A.《尸体解剖报告》
B.《死亡公证书》
C.《因病死亡证明》
D.《死亡诊断证明》 -
单项选择题
某旅行社导游在华清池讲解时，借华清池优美景色为游客营造了唐玄宗和杨贵妃漫步华清宫的浪漫爱情场景，这位导游人员讲解突出地运用了（）。
A.触景生情法
B.突出重点法
C.画龙点睛法
D.虚实结合法
